卫生服务中心收费窗口少？龙潭街道办：已安排人员协助

时间:2020-01-16 11:39 作者: 点击:次

桂阳县蔡伦北路龙潭街道社区卫生服务中心收费窗口过少，群众等待时间过长，建议增设窗口，方便百姓办事。 ——网友“市民”

 

桂阳县龙潭街道办事处回复：

 

接到网友的建议后，我街道高度重视，立即组织人员到现场调查有关情况，现将有关情况回复如下：龙潭卫生服务中心因农卫系统2.0更换3.0系统，3.0系统收费模块增加参保属性审核功能。但在使用中，新系统不是很稳定，经常会出现断网现象，且操作较繁琐，加之收费人员对新系统掌握还不熟练，导致出现收费耗时增加。近期由于天气变化，病人急剧增加，导致患者在收费窗口滞留时间延长。目前，卫生服务中心已安排人员协助，并向省卫健委反馈，您反映的问题有望尽快得到解决。