燃气保险理赔快 湘潭受损店主送锦旗

时间:2020-05-29 06:50 作者: 点击:次

4月14日讯（湘潭日报社全媒体记者 吴珊）近日，市民向先生将两面锦旗送到了湘潭新奥燃气中心营业厅，感谢营业员推荐了燃气商业保险，并以最快的响应速度和周到服务，帮助其成功获得了1.7万多元的理赔款。

向先生是岳塘区步步高购物广场阿华大虾店店主。2019年，他在湘潭新奥营业员的推荐下，购买了1000元华泰燃气商业保险。2019年10月28日，向先生店内突发电热水器起火，导致水管爆裂，积水流入楼下，致使多家餐饮店、服装店、鞋包店和奶茶店受损。向先生为此心急如焚，情急之下想起了当初营业员推荐购买的燃气商业保险。

随后，向先生向湘潭新奥燃气报案，并在工作人员帮助下，全面收集、准备理赔资料。向先生告诉我们，事故发生后，理赔人员迅速展开现场查勘调查，核对多家商铺的受损情况。因事故涉及面广，受损物品多，核损核赔难度和复杂度较大。湘潭新奥和华泰财险的工作人员积极协调他和受损店方关系，经多次协商和核定，保险公司最终赔付1.7万多元，实实在在解决了他的后顾之忧。

向先生感慨，没想到小小商业燃气保险，最后起到了这么大的作用。湘潭新奥燃气相关负责人表示，下阶段公司将继续加强燃气保险业务的推广，让广大客户在燃气使用过程中多一份安全，多一份保障。