工商银行韶山支行二维码收款“神器”助力战“疫”

时间:2020-03-01 03:19 作者: 点击:次

2月27日，走进韶山市人民医院“国医堂”中医馆，医务人员一边向市民发放中药，一边提示市民扫码支付，市民看病拿药后自助完成药款支付，做到了“一手交‘钱’、一手拿货”。这个“码”是该医院委托工行韶山支行定制的收款神器——“工银收款二维码”。

自从湖南省中医药管理局推出预防新冠肺炎的中药方以来，市民到医院采购预防药品的人数大幅增加，但是，疫情期间，往返药房与收费处以及排队付款都面临交叉感染的风险，另有一部分市民希望开通线上采购、送货上门服务。情急之下，该医院向工行韶山支行提出需求，希望银行尽快协助解决这个难题，既能避免接触现钞，又能减少人员交叉感染风险，最好还能支持网上支付，最大限度阻断病毒传播途径。

工行韶山支行了解情况后，立即将该院的需求进行整理并向上级汇报，请求为该院定制收款方式，经过湘潭分行相关部门协商，决定向医院推荐“工银收款二维码”。该产品能够实时核对入账明细，语音提醒出入账，支持支付宝、微信等多种方式付款，支持单位自定义时间周期生成对账单并可实时处理客户退款。

在征得韶山医院同意以后，仅用两个工作日的时间，韶山支行主动帮助该院完成“微信支付商家注册”的申请单审核，协助该院设计了“韶山市人民医院预防新冠肺炎中成药足不出户快递到家”的易企秀宣传文案，将专属二维码嵌入到链接中，并派出服务小分队上门进行全流程指导。

自2月21日“工银收款二维码”开通以来，该院中医馆工作人员已经熟练掌握了操作流程及对账方式，使用范围已经从最初的新冠肺炎预防药品扩展到中医馆所有药品，交易金额从最初的每天1000多元扩展到5万多元，还有部分市民通过线上采购，使用中医馆疫情防控专项网页链接，在线上下订单，即时支付，实现“足不出户中药到家”。（通讯员 陈文洲 吴婧歆）