平安金管家 宅家战“疫”

时间:2020-03-02 03:45 作者: 点击:次

2020年春，突如其来的一场疫情，给沉浸在春节喜悦心情中的我们，笼罩上了一层阴影。

这场疫情，虽打乱了我们正常的生活步伐，让我们只能宅在家中，但人宅事不宅，通过公司强大的科技平台，大部分的工作都可以线上完成。

中国平安人寿保险股份有限公司湘潭中心支公司的客服“小桂圆”虽然人在家，但手机一直没有停，客户服务忙的热火朝天。‘孤儿单’（指出单的保险代理人已经离职的保单）客户赵女士曾经购买过平安的保单，客户总是认为办理业务必须要到门店。此次由于疫情缘故无法临柜，通过柜员的微信朋友圈了解到竟然可以在手机上办理业务，惊奇不已的她与柜员小廖通过微信进行了交流。经过小廖的推荐，赵女士先下载了平安金管家，实名认证后，在手机上看到了自己的保单，同时看到有红利可以领取，抱着试试看的心态，赵女士选择领取了一部分，两天后如约到账。小廖进一步远程指导客户并告知平安金管家里面还有针对疫情期间免费的健康问诊，避免疫情期间去医院容易交叉感染，同时也可以参与我们的线上抽品牌平板等活动，赵女士感叹平安科技的强大，快速又便捷。

防御疫情，从宅家做起。虽然一场突如其来的疫情打破了我们的生活状态，限制了我们的一些自由，但平安人的服务没有被限制，让我们更加相信平安、支持平安。