听《浏阳河》品湘味小吃 湖南航空“湘式”服务全升级

时间:2021-02-05 01:34 作者: 点击:次

2月4日讯(记者 李昆励 通讯员 刘佳) “浏阳河，弯过了几道弯，几十里的水路到湘江……”最近搭乘湖南航空航班的旅客会发现，除了可以在万米高空俯瞰浏阳河，还能在耳畔响起的音乐中感受到浓郁的湖湘风情。

湖南航空全面升级“湘式”服务。湖南航空供图

据悉，湖南航空自2021年春运开始全面升级蕴含湖湘文化的“湘式”服务，持续提升特色化乘机品牌体验，除了之前的臭豆腐、糖油粑粑等湘味小吃，湘绣、湘味小曲，也成了机舱“标配”。

据湖南航空相关负责人介绍，作为湖南省首家本土航空公司，自2020年底顺利“安家”长沙以来，湖南航空就提出把“全面升级‘湘式’服务，提升真情服务品质，打造潇湘文化新名片”作为公司差异化发展核心战略，围绕旅客服务接触点，从味觉、听觉、视觉、感觉等全流程、多维度开发一系列“湘味”产品与服务。

湖南航空把臭豆腐、糖油粑粑等“湘味”产品带上飞机。 湖南航空供图

味觉方面，湖南航空此前就已经通过主题航班将臭豆腐、小龙虾、糖油粑粑等湖南美食陆续带上飞机，从2021年春运开始，更是在长沙出港航班上推出辣椒炒肉、拌米粉热食等湖南美食，搭配热食的是湖南航空与辣妹子联名定制的辣椒酱及黑色经典臭豆腐、糖油粑粑等特色小吃，让湖湘风味飞上万米高空。

听觉方面则选取了耳熟能详的《浏阳河》和《又唱浏阳河》，让动人的旋律回荡在万米高空。湘江是湖南的母亲河，浏阳河是湘江的一级支流，浏阳河的九道湾，恰恰体现了“湘女多情”的长沙神韵。

视觉方面，湖南航空更是与湖师大湘绣创新研发中心共同创作和开发特色制服，即将推出精心组建的 “锦绣潇湘”特色乘务示范组。从袖口、衣领、丝巾等方面做升级改造，把能够代表湖湘文化的湘绣元素运用到航空制服上，带来全新的“湘绣制服”。

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