供电公司自助终端机在湘潭上线 3分钟办结新装电表业务

时间:2020-05-27 15:23 作者: 点击:次

4月27日讯（湘潭日报社全媒体记者 洪静雯）“以前要拿号、排队，现在节省了很多时间，使用感觉非常流畅。”4月24日，中国铁塔股份有限公司湘潭市分公司的童先生来到国网湘潭供电公司城东供电营业厅，为企业办理新装电表业务。在工作人员的指导下，他通过“网上国网”智能终端机，仅3分钟就办好了业务。

连日来，国网湘潭供电公司在城东、河西、湘潭县、湘乡、韶山的城区供电营业厅，以及部分乡镇供电营业厅安装了15台“网上国网”智能终端机，它们是“网上国网”手机APP同步在线的一款线下智能产品。目前，智能终端机为客户提供了“住宅、电动车、店铺、企事业、新能源”五大服务频道 ，分别为低压居民客户、电动车客户、低压非居民客户、高压客户、光伏客户等五大客户群体提供智能在线服务。该产品已实现了高清扫描、身份证读取扫描、二维码支付、电子发票打印、凭条打印等多项功能，能让客户最大限度感受便捷的线上电子服务，提升服务效率，增强营业厅客户服务体验。

下阶段，国网湘潭供电公司将继续加大宣传推广力度，引导客户优先使用“网上国网”智能终端机办理业务，让其享受到更为高效便捷服务。